Termos de Uso

Última atualização: 24 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso ('Termos') regulam o acesso e uso da plataforma Vaulth ('Vaulth', 'nós', 'nosso'), incluindo o site, o aplicativo web, o armazenamento de arquivos e todas as funcionalidades relacionadas ('Serviço'). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ('Usuário', 'você') declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o Serviço.

1. Quem pode usar o Vaulth

O Serviço é destinado a maiores de 18 (dezoito) anos ou a pessoas jurídicas legalmente constituídas, representadas por alguém com poderes para aceitar estes Termos. Ao se cadastrar, você declara que possui capacidade legal para celebrar este acordo e que todas as informações fornecidas (nome, e-mail, dados da empresa) são verdadeiras, completas e atualizadas.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Devemos ser avisados imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

2. Descrição do Serviço

O Vaulth é uma plataforma de gestão de projetos que oferece, entre outras funcionalidades, quadros Kanban, controle de tarefas, armazenamento e compartilhamento de arquivos, comentários e colaboração em tempo real entre membros de uma mesma empresa.

Podemos alterar, suspender, limitar ou descontinuar qualquer funcionalidade do Serviço, no todo ou em parte, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem que isso gere direito a indenização.

3. Contas, empresas e hierarquia de permissões

O Vaulth organiza usuários em empresas ("workspaces"), cada uma com um proprietário (owner) e membros com diferentes níveis de permissão. Quem cria uma empresa é responsável por:

  • gerenciar corretamente os membros, cargos e permissões de acesso a projetos, pastas e arquivos daquela empresa;
  • garantir que possui autorização para convidar cada pessoa adicionada como membro e para tratar os dados pessoais delas dentro da plataforma;
  • manter a assinatura/plano da empresa em dia, quando aplicável.

O Vaulth não audita, arbitra nem se responsabiliza por decisões internas de gestão de acesso tomadas por proprietários ou administradores de uma empresa, incluindo remoção de membros, alteração de cargos ou exclusão de projetos, pastas e arquivos.

4. Conteúdo do Usuário

"Conteúdo do Usuário" é todo material que você ou sua empresa envia, cria ou armazena no Vaulth: arquivos, nomes de projetos e tarefas, comentários, imagens e quaisquer outros dados inseridos na plataforma.

Você é exclusiva e integralmente responsável pelo Conteúdo do Usuário, incluindo sua legalidade, titularidade, exatidão e adequação. O Vaulth não revisa, monitora ou aprova previamente o Conteúdo do Usuário e não garante sua exatidão, integridade ou confiabilidade.

É proibido enviar ou armazenar no Vaulth conteúdo que:

  • viole leis aplicáveis, direitos autorais, marcas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros;
  • contenha vírus, malware ou qualquer código malicioso;
  • seja difamatório, discriminatório, ilegal ou viole direitos de terceiros, inclusive de privacidade e proteção de dados;
  • seja usado para envio de spam, phishing ou qualquer prática fraudulenta.

Reservamo-nos o direito de remover Conteúdo do Usuário e suspender ou encerrar contas que violem esta seção, a nosso critério e sem aviso prévio.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

Alguns recursos do Vaulth são pagos, cobrados de forma recorrente conforme o plano contratado. Os pagamentos são processados por um provedor terceirizado (Stripe); o Vaulth não armazena dados completos de cartão de crédito.

Salvo disposição legal em contrário ou indicação expressa em contrato específico, valores pagos não são reembolsáveis. O cancelamento de uma assinatura interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional do período já pago. Em caso de inadimplência, o acesso a funcionalidades pagas pode ser suspenso ou limitado.

6. Uso aceitável

Ao usar o Vaulth, você concorda em não:

  • tentar acessar contas, dados ou empresas que não sejam suas, por qualquer meio não autorizado;
  • realizar engenharia reversa, copiar, revender ou explorar comercialmente o Serviço sem autorização expressa;
  • sobrecarregar, atacar ou comprometer a infraestrutura, segurança ou disponibilidade do Serviço;
  • utilizar o Serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

A violação desta seção pode resultar em suspensão ou exclusão imediata da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca, o layout, o código-fonte e demais elementos do Vaulth são de propriedade exclusiva do Vaulth e de seus licenciantes, protegidos por leis de propriedade intelectual. Nenhuma disposição destes Termos transfere qualquer direito de propriedade intelectual sobre o Serviço ao Usuário.

Você mantém todos os direitos sobre o Conteúdo do Usuário que envia, e nos concede apenas a licença limitada, não exclusiva, necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo como parte da prestação do Serviço.

8. Disponibilidade do serviço e backups

Envidamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível e seus dados íntegros, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, livre de erros ou 100% do tempo. O Serviço pode ficar indisponível por manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de provedores terceiros de nuvem ou eventos fora do nosso controle.

Você é responsável por manter cópias de segurança independentes de qualquer Conteúdo do Usuário crítico. O Vaulth não garante a recuperação de arquivos, tarefas, comentários ou quaisquer outros dados em caso de perda, corrupção, exclusão acidental (inclusive por outro membro da sua empresa) ou falha técnica.

9. Isenção de garantias

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO, DISPONIBILIDADE CONTÍNUA OU AUSÊNCIA DE ERROS.

O Vaulth não garante que o Serviço atenderá a requisitos específicos do Usuário, nem que eventuais defeitos serão corrigidos em qualquer prazo determinado.

10. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE O VAULTH, SEUS SÓCIOS, DESENVOLVEDORES, FUNCIONÁRIOS OU PARCEIROS SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

  • danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço;
  • perda, corrupção, exclusão ou vazamento de Conteúdo do Usuário, inclusive quando causados por outro membro da mesma empresa, por terceiros ou por falha de sistemas próprios ou de terceiros;
  • decisões, ações ou omissões de proprietários e administradores de empresas em relação a seus membros, projetos, pastas ou arquivos;
  • atos de terceiros, incluindo provedores de infraestrutura, pagamento e demais serviços integrados ao Vaulth;
  • indisponibilidade temporária ou permanente do Serviço.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total e agregada do Vaulth perante o Usuário, por qualquer motivo relacionado ao Serviço, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário ao Vaulth nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação, ou a R$ 100,00 (cem reais), o que for maior, caso o Usuário utilize o plano gratuito.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Vaulth, seus sócios, desenvolvedores e colaboradores de quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (i) seu uso do Serviço; (ii) seu Conteúdo do Usuário; (iii) violação destes Termos; ou (iv) violação de direitos de terceiros.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar, a nosso critério e a qualquer momento, o acesso de qualquer Usuário ou empresa que viole estes Termos, a lei aplicável ou coloque em risco a segurança ou a integridade do Serviço ou de terceiros.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Dados associados a uma conta encerrada podem ser excluídos definitivamente após um período razoável, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na própria plataforma. O uso continuado do Serviço após a alteração entrar em vigor constitui aceitação dos novos Termos.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, salvo disposição legal em contrário.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos canais de suporte disponíveis dentro da plataforma.